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北京通信管理局再次部署网络质量和服务水平双提升工作

发布时间:2017-06-19  来源:北京市通信管理局  

为切实落实工业和信息化部的相关要求,进一步提升北京地区的网络质量和服务水平,北京市通信管理局近日组织召开了专题工作会议,再次部署“双提升”工作,各基础运营企业参加了会议。

 

会议要求各公司牢固树立首都意识、大局意识,务必将工作方案落到实处,确保十九大召开之前北京地区的网络质量和服务水平得到显著提升。一是加强营业厅管理。二是规范服务合同。三是强化营销渠道监管。四是有效提升服务感知。五是做好用户的服务工作,确保网络质量得到真正提升。